各種お問い合わせ

icon店舗に関するお問い合わせ

メールでのお問い合わせは、担当部署に確認が取れ次第お返事いたします。お問い合わせ内容や受付時間により回答にお時間がかかる場合、または回答出来かねる場合がございますのでご了承ください。お急ぎの方は、当該店舗の電話番号へお問い合わせください。お電話の受付時間は各店舗の営業時間内とさせていただきます。

メールでのお問い合わせ

新宿店

ナビダイヤル:0570-022-810

2022年4月1日(金)より新宿店の代表電話番号は、ナビダイヤルに変更いたしました。
お問い合わせ先のショップ(売場)がお決まりの方はショップ検索ページに記載の各ショップの電話番号をご利用ください。一部、直通電話を持たないショップもございますので、予めご了承ください。

新宿店のナビダイヤル料金について
  • 一般回線等固定電話の方は1分毎におよそ10円の通話料でご利用いただけます。
  • 携帯電話・PHSの方は20秒毎におよそ10円の通話料でご利用いただけます。
  • ナビダイヤルの音声ガイダンス中の通話料は発生いたしません。
  • ナビダイヤルでは自動音声ガイダンスにて各種ご案内をさせていただきます。
  • ナビダイヤルは携帯定額制プランの対象外です。
  • 一部IP電話、国際電話からはご利用いただけません。お客様のお電話の設定内容につきましては電話会社にご確認ください。

一般回線等固定端末1分/およそ10円(税込11円)

NTTコミュニケーションズ 050IP電話・IPVoice回線3分/およそ8円(税込8.8円)

携帯・PHS20秒/およそ10円(税込11円)

衛星携帯・自動車電話・衛星船舶電話20秒/およそ10円(税込11円)

iconネットショッピングについて

京王ネットショッピングでのご購入方法、掲載商品に関するお問い合わせなどは、お問い合わせフォームをご利用ください。(ご利用ガイドもご参照ください)お急ぎの方は、ナビダイヤル:0570-022-810よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

icon商品の配送状況について

京王百貨店の各店舗、ギフトセンター、京王ネットショッピングでお届けを承ったお品物の配送状況をご確認いただけます。

配送状況お問合せフォーム

icon慶弔ギフトカタログのご請求

慶弔ギフトカタログは、お問い合わせフォームよりご請求ください。ご請求先へのカタログ送付または訪問(弔事のみ)によるご相談を承ります。

カタログ請求フォーム

icon京王百貨店へのご意見・ご要望

京王百貨店へのお問い合わせ、ご意見・ご要望は、下記お問い合わせフォーム、またはナビダイヤル:0570-022-810よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム