重要なお知らせ

窓口業務再開のお知らせ（5月27日更新）

緊急事態宣言に伴い、新宿店・聖蹟桜ヶ丘店の友の会窓口の業務をすべて休止させていただいておりましたが、6月1日（月）より窓口業務を再開することといたしました。
営業時間は当面の間、新宿店10:00～18:00、聖蹟桜ヶ丘店10:00～19:00の時間短縮営業となります。
窓口再開にあたっては、施設や備品の清掃・消毒強化、従業員の手指衛生・健康管理など感染防止策の徹底はもとより、会員様にも混雑緩和、ソーシャルディスタンス確保などにご協力いただきながら安全・安心対策を実施してまいります。
なお、カルチャー教室につきましては引き続き当面の間、休講とさせていただきます。

また、5月31日（日）まではお電話によるお問い合わせのみ承っております。
受付時間／11:00～15:00　新宿店 03-5321-8093　聖蹟桜ヶ丘店 042-337-2290
※通常時と比べ人員を縮小して対応しておりますので、お電話がつながりにくい場合がございます。あらかじめご了承ください。

• ①キャンペーンについて
  会員様限定の「20％割引特別ご優待」につきましては、感染拡大予防ガイドラインにしたがい、6月の開催は見送りとさせていただきます。楽しみにされていた会員様には大変ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

• ②会報誌「ティータイム」について
  本年5月に発行予定の会報誌「ティータイム」夏号につきましては、社会情勢を鑑み、休刊とさせていただきます。なお、今後の発行スケジュールは未定となっております。会員様には大変ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

営業休止期間中の対応について（5月27日更新）

• ①休業期間中のお積立について
  ご来店によるお積立の会員様につきましては、休業期間中に予定のご入金などの各種お手続きに関しては、営業再開後に当初どおりの月の扱いで承りますのでご安心ください。
  また、口座振替によるお積立の会員様につきましては、ご指定口座より通常通りお引き落としをさせていただいております。通帳記帳等でご確認ください。

• ②カルチャー教室およびチケット販売について
  すでに4月からの講座にお申し込みをいただいた会員様には、新宿店および聖蹟桜ヶ丘店営業再開後のご返金対応とさせていただきます。また、会報誌「ティータイム」に掲載している観劇、コンサート等の公演についても中止となる場合がございますので予めご了承ください。

  • 店頭での返金をご希望の会員様→営業再開後のご来店時にお申し出ください。
  • お振込みでの返金をご希望の会員様→営業再開後、京王友の会（03-5321-8093）までご連絡ください。

京王百貨店の最新情報につきましては京王百貨店ホームページをご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

会則（契約約款）改定のお知らせ

2020年1月1日より、会則（契約約款）が改定されました。主な改定内容は以下の通りです。

• 2020年1月以降のご入会・ご継続より、おひとり様のお積立額上限を1ヶ月あたり20万円までとさせていただきます。
• お買物カードのご利用除外品に「免税申請する物品」を追記しています。

新しい会則は、12月上旬ごろお届けする会報誌「tea timeプラスVol.11」に同封いたしますので、こちらをご確認くださいますようお願い申し上げます。

百貨店友の会を名乗る不審な電話にご注意ください！

百貨店外商や友の会の従業員を名乗る者が「お客様のカードが不正に使われています」などと偽り、暗証番号と共にクレジットカードを騙し取るといった詐欺が全国で横行しています。
京王友の会ではご自宅に伺いカードなどをお預かりするようなことはございませんので、くれぐれもご注意ください。

京王友の会Webをご利用のお客様へ

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