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サービスガイド
- 京王百貨店にご相談ください！
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- 園芸に関するご相談
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植物の植替え時期や、病気・害虫の対処方法など、園芸に関するさまざまなご相談を承ります。
屋上 グリーンギャラリーガーデンズ
- 観賞魚の飼育に関するご相談
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観賞魚の季節によっての育て方等、はじめて飼育される方にも分かりやすくご説明いたします。
屋上 グリーンギャラリーガーデンズ
- 靴に関するご相談
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足と靴と健康協議会公認のシューフィッターが、足にあった履きやすい靴探しのお手伝いをいたします。
1階 婦人靴売場（予約制）
- フォーマルウェアに関するご相談
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日本フォーマルウエア協会の認定資格を持った売場係員が、冠婚葬祭のシーンに応じた装いを提案いたします。
※不在の場合がございます。
4階 フォーマルセレクション（黒のフォーマル・カラーフォーマル） ／ 5階 紳士フォーマル売場
- 補聴器のご相談
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認定補聴器技能者が補聴器についてのご相談を承ります。ご使用の目的に合わせ、お客様にあった補聴器を提案いたします。 ※ご試聴器のご用意があるものもございます。
8階 ハートフルプラザ 補聴器売場
- 住まいに関するご相談
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インテリアコーディネート、リフォーム、住み替え、建替え（新築）など、住まいのご相談を承ります。
6階 インテリアスタジオ売場
- 健康食品に関するご相談
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栄養士が、お客様にあった健康食品のご提案をいたします。
※不在の場合がございますので、売場までお問い合わせください。8階 リフレピア「AFC健康ショップ」
- 漢方のご相談
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薬剤師・登録販売者が漢方についてのご相談を承ります。
8階 リフレピア「ニホンドウ漢方ブティック」
- 傘に関するご相談
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日本洋傘振興協議会認定のアンブレラマスターが、傘選びのお手伝いやお手入れ方法のアドバイスをいたします。
1階 婦人洋品売場 5階 紳士洋品売場
- 葬儀・式場に関するご相談
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お葬儀の事前相談、葬儀式場のご案内、仏事に関する様々なご相談を承ります。
司法書士による相続・遺言に関するご相談も初回無料で承っております。
要予約：03（5324）0300＜直通＞6階 インテリアスタジオ売場（セレモピアン）
- 贈り物に関するご相談
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お中元・お歳暮をはじめ、ギフト商品を送るときのマナーや商品アドバイスをいたします。
6階 ご進物サロン ／ 中地階 酒・進物売場
- くすりに関するご相談
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登録販売者がくすりに関するご相談や症状等をお伺いし、お客様にあったくすりを提案いたします。
8階 リフレピア「ミネドラッグプラス」
- 婚礼に関するご相談
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結納品・引出物のご相談などを承ります。
6階 ご婚礼サロン
- 枕のご相談
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ピローフィッターが、高さ・型・素材など、お客様に合った枕選びのアドバイスをいたします。
6階 快眠サロン「ロフテー枕工房」
- 寝具のご相談
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寝具アドバイザーがお客様にあった寝具選びのアドバイスをいたします。
6階 快眠サロン
- サプリメントに関するご相談
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栄養士が、サプリメントについてのご相談を承っております。
8階 リフレピア「ヘルシーワン」
- 介護用品に関するご相談
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介護福祉士・ホームヘルパー・福祉用具専門相談員が、介護用品のご相談を承ります。ステッキやシルバーカー、靴や寝まきなどを取りそろえておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
8階 ハートフルプラザ
- 園芸に関するご相談
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植物の植替え時期や、病気・害虫の対処方法など、園芸に関するさまざまなご相談を承ります。
屋上 総合園芸 東洋園
- ペットの飼育に関するご相談
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犬、猫、小鳥、小動物、観賞魚など、季節によっての育て方等、はじめて飼育される方にも分かりやすくご説明いたします。
屋上 ペッツクラウン・吉田観賞魚
- 修理・リフォームを承ります
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- 洋品・雑貨
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有料 傘の修理
対象：お買い上げ品
修理の内容によっては承れない場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。1階 婦人洋品売場 5階 紳士傘売場
婦人帽子のサイズ調整
対象：お買い上げ品
ウレタンテープによる大きさの微調整や、ゴム紐の取り付け等を承ります。お買い上げレシートがない場合は有料とさせていただきます。1階 婦人洋品売場
ステッキの長さ調整
対象：お買い上げ品
お客様に合った長さに調整させていただきます。
お品物によっては承れない場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。4階 ハンドバッグ売場 8階 ハートフルプラザ売場
有料 ステッキのゴム交換
対象：お手持ちのお品
お品ものによっては承れない場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。4階 ハンドバッグ売場 8階 ハートフルプラザ売場
有料 ビジネスバッグの修理
対象：お買い上げ品
ナス管やファスナー等の交換を承ります。5階 ビジネスバッグ売場
有料 紳士洋品の修理
対象：お買い上げ品
革小物・ベルト等の修理を承ります。5階 紳士洋品売場
- 和装
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有料 着物の生洗い・着物の洗い張り・着物の染め換え・着物の仕立て直し・着物のシミ抜き・オリジナルガード加工・色染め・鼻緒調整・鼻緒取替え
対象：お買い上げ品・その他
6階 和装売場
- 時計・メガネ
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有料 時計のバンドサイズ調整
対象：お買い上げ品・その他 ※調整可能なものに限ります。
※店売品で店頭調整可能なタイプは無料有料 時計の電池交換
対象：お買い上げ品・その他 ※お品物によってはお時間をいただく場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。
有料 時計のオーバーホール
対象：お買い上げ品・その他 ※お見積り後承ります。
有料 金属ベルトの修理
対象：お買い上げ品・その他 ※調整可能なものに限ります。修理の内容によっては、一度お預かりする場合がございます。
6階 時計修理
時計のバンドサイズ調整
対象：お買い上げ品 ※調整可能なものに限ります。
6階 時計売場
有料 メガネの修理
対象：お買い上げ品・その他 ※修理の可能なものに限ります。修理の内容によっては、お時間をいただく場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。
6階 メガネ売場
- 洋服
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有料 洋服のお直し「リフォーム工房」「ミラクルリフォーム」
対象：お手持ちのお品
4階 リフォーム工房 5階 ミラクルリフォーム
紳士スーツのお直し
対象：お買い上げ6ヶ月以内のお買い上げ品 股下、ウエスト、袖の修理を承ります。
※セール品は有料です。5階 スーツ売場
有料 既成ワイシャツの袖丈ツメ
対象：お買い上げ品 ワイシャツの袖丈の長さ調整を承ります。
5階 ワイシャツ売場
- 靴
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有料 紳士靴・婦人靴修理
対象：お手持ちのお品
紳士靴・婦人靴・ハンドバッグの修理を承っております。
内容によっては承れない場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。1階 婦人靴売場
有料 婦人靴修理
対象：お買い上げ品
修理の内容によっては承れない場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。1階 婦人靴売場
有料 紳士靴の修理
対象：お買い上げ品
ソールの交換等を承ります。修理の内容によっては承れない場合がございますので、詳しくは売場係員におたずねください。5階 紳士靴売場
有料 ウォーキングシューズの修理
対象：お買い上げ品
ニューバランス、スケッチャーズ、パラディウム、ビルケンシュトックは対象外とさせていただきます。
修理の内容によっては承れない場合がございますので、詳しくは売場係員におたずねください。5階 スポーツシューズ売場
- 調理器具・食器
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有料 木屋 研ぎ（包丁・その他）
対象：お買い上げ品 ※木屋の商品でしたら、他店でお買い上げの品でも承ります。
有料 ビタクラフト商品の修理
対象：お買い上げ品
有料 WMF調理用品の修理
対象：お買い上げ品
6階 調理用品売場
- ジュエリー
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有料 ジュエリーリフォームコーナー
対象：お手持ちのお品
※お手持ちの宝石・貴金属などの修理や、デザインのリフォームを承ります。加工後の残材（金・プラチナ）を買取りします。6階 宝石売場
リング サイズ直し
対象：お買い上げ品 ※一部有料となります。
有料 仕上げ・変形直し／ネックレス・リングロー付け／丸管・引き輪の交換／ジュエリー類の糸替え／石留め・石合せの修理
対象：お買い上げ品
ジュエリーの洗浄サービス
対象：お買い上げ品 ※有料の場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。
6階 宝石売場
- 家具・インテリア
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有料 カーペットのメンテナンス
対象：お買い上げ品・その他 ※ほつれ、破れの補修等を承ります。状態によっては承れない場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。
有料 カーペットのクリーニング
対象：お買い上げ品・その他 ※手織敷物の部分汚れ、全面クリーニングを承ります。 品物によっては承れない場合がございます。
6階 インテリアスタジオ売場
- オーダーを承ります
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- 印章・印刷・おもちゃ
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名刺・はがき印刷
印章 ご用途・ご予算などに応じて素材や書体をお選びいただき調製いたします。
実印・銀行印・会社設立登記印・会社銀行印・角印・書や絵画の落款印
［承り期間］約8～15日間7階 印章・印刷売場
ゴム印・浸透印・ネーム印
ご用途に応じてサイズや書体をお選びいただき調製いたします。
住所印・氏名印・科目印・データー印・領収印
［承り期間］約8～15日間7階 印章・印刷売場
名刺・はがき・ご挨拶状・封筒など印刷一般
書体やデザイン・用紙をお選びいただき、印刷いたします。
［承り期間］約8～15日間7階 印章・印刷売場
筆耕
賞状・表彰状、茶道・華道のお免状や看板、金封、郵便物のお宛名などを筆書きいたします。
［承り期間］約10～20日間7階 印章・印刷売場
表札
木製・金属製・アクリル製などの素材・デザイン・サイズなどをお選びいただき、製作いたします。
［承り期間］約10～20日間7階 印章・印刷売場
マイベビーベア
2色のテディベアからお選びいただき、生まれた時の身長・体重で作成いたします。足裏に生年月日などの刺繍も入れられます。また、オプションで、メッセージを刺しゅうしたよだれかけも作成いたします。
［承り期間］約1ヶ月7階 おもちゃ売場
- 雑貨・和雑貨
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草履（オーダーメイド）
草履の台をS～3Lまで取り揃えております。素材、色、型をお選びいただきます。
［承り期間］約40日から6階 和装売場（四谷三栄）
バッグ（パターンメイド）
布地をお選びいただきます。
［承り期間］約40日から6階 和装売場（四谷三栄）
- インテリア
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家具（岩谷堂箪笥、総会津桐箪笥）
フルオーダー、サイズ変更ともに承ります。
［承り期間］2ヶ月～4ヶ月6階 インテリアスタジオ売場
システム家具
［承り期間］御見積
6階 インテリアスタジオ売場
オーダーカーテン
川島織物セルコン、フィスバ、マナトレーディング、五洋インテックス、フジエテキスタイル等。
［承り期間］御見積6階 インテリアスタジオ売場
カーペット（フジライトカーペット）
敷き込み、置き敷き。特殊サイズの場合には型紙が必要。
［承り期間］御見積6階 インテリアスタジオ売場
シモンズベッド・布団（昭和西川/西川）・カバーリング
［承り期間］シモンズベッド：1～1ヶ月半／布団・カバーリング：3週間～1ヶ月
6階 快眠サロン
- 紳士服
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紳士スーツ オーダーメイド・イージーメイド
5階 イージー・オーダーメイド売場
紳士スーツ パターンメイド
対象ブランド：ブレラ
5階 スーツ売場
対象ブランド：五大陸、Jプレス、ニューヨーカー、ダックス、ポール・スチュアート、タケオキクチ、ムッシュニコルエクストラ、コムサ・ステージ メン、ブルックス ブラザーズ、メンズビギ ディスティンクション。
※各ブランドによって承り期間が異なります。5階 各ショップ
ワイシャツ オーダーワイシャツ
生地をお選びいただき、衿型等をパターンからお選びいただけます。レディースも承ります。
［承り期間］約3週間5階 オーダーワイシャツ売場
- アクセサリー・時計
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アクセサリーオーダー
通常のオーダーに加え、パーティーやステージアクセサリー（ティアラ・ネックレス・イヤリング等）のカラーオーダーも承ります。
［承り期間］約2週間2階 アクセサリー売場「マリコ」
切り売りアクセサリー
100種類以上のネックレスチェーンロットよりお好みの長さのネックレス等をお作りいたします。
［承り期間］その場お渡し～約2週間2階 アクセサリー売場「マリコ」
マリッジリング・エンゲージリング（オーダー）
デザイン等により、承り期間が異なります。詳しくは売場係員におたずねください。
6階 宝石売場
時計ベルト（石國）
詳しくはこちら
［承り期間］約2～3週間6階 時計売場
- 婦人服
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ワンピース・ブラウス パターンオーダー
詳細は売場係員におたずねください。
［承り期間］約4週間6階 ホビーラホビーレ
- スポーツ用品
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ゴルフバッグ ネームプレート
お買い上げ品(セール品以外)は無料です。セール品・お手持ちの品は有料にて承ります。
［承り期間］1～2週間5階 ゴルフ用品
- 食品
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文明堂カステラ
お客様が希望される文字や絵柄をカステラにお入れできます。全6色の中から、3色までお選びいただけます。 1色につき3,300円かかります。
［承り期間］2～4週間中地階 文明堂東京
- フラワー
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冠婚葬祭用花のオーダー
ご用途・ご予算に合わせて、オーダーを承ります。
※ご注文の内容によって、承り期間が異なります。詳しくは売場係員にご相談ください。1階 フラワーショップ「フローレット」
ブライダルブーケのオーダー
お客様のご希望やイメージを伺い、ブライダルブーケをお作りいたします。
※10日前までにはご相談ください1階 フラワーショップ「フローレット」
- 名入れを承ります
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- 食器・調理用品・生活雑貨
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有料 グラスワークス ナルミ［対象：お買い上げ品］
対象商品のみ承ります。一部無料の商品もございます。
有料 磨き屋 シンジケート タンブラー［対象：お買い上げ品］
対象商品のみ承ります。
有料 玉川漆器［対象：お買い上げ品］
対象商品のみ承ります。
有料 箸［対象：お買い上げ品］
対象商品のみ承ります。
6階 食器売場
有料 ロイヤルコペンハーゲン（イヤープレート）［対象：お買い上げ品］
詳しくは売場係員におたずねください。
6階 名窯サロン
有料 タオル［対象：お買い上げ品］
一部のタオル（内野/タオル美術館）のみ承ります。
6階 タオル売場
- 宝石・時計
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マリッジリング・エンゲージリング［対象：お買い上げ品］
お買い上げいただいたリングに、刻印いたします。
6階 宝石売場
腕時計・クロック各種［対象：お買い上げ品］
有料 時計各種［対象：お買い上げ品］
スタイル・文字数・書体等に制限がございます。
6階 時計売場
- 紳士服
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有料 紳士スーツ・ジャケット・コート［対象：お買い上げ品］
お買い上げいただいたスーツ・ジャケット・コートにネームをお入れいたします。
5階 スーツ売場
有料 既製ワイシャツ［対象：お買い上げ品］
お買い上げいただいたワイシャツにネームをお入れいたします。
5階 ワイシャツ売場
有料 オーダーワイシャツ［対象：お買い上げ品］
ご注文いただいたワイシャツにネームをお入れいたします。
5階 オーダーワイシャツ売場
- こども服
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有料 ファミリア［対象：お買い上げ品］
銀器：銀製品（写真立て・スプーンなど）に、お名前、生年月日、体重などが入れられます。
7階 ファミリア
有料 ミキハウス ベビー［対象：お買い上げ品］
銀器：銀製品（チャーム付きベアー）に、お名前、生年月日が入れられます。
アルバム：アルバムに、お名前、生年月日を入れられます。
食器（陶器のみ）：お名前が入れられます。7階 ミキハウス ベビー
- 菓子
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アンテノール［対象：お買い上げ品］
ケーキ（税込）1,080円以上お買い上げのお客様に、プレート（1枚）にご希望のお名前やメッセージをお入れいたします。
中地階 アンテノール
文明堂東京［対象：お買い上げ品］
「祝」「内祝」「寿」からお選び頂き、ご希望のお名前をお入れします。
※8日前後かかります。
中地階 文明堂東京
- 和装小物
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有料 風呂敷（さんび）［対象：お買い上げ品］
有料 ふくさ（さんび）［対象：お買い上げ品］
素材、文字数により、料金が異なります。型起こしが必要な場合がございます。
6階 和装売場
有料 万年毛筆・毛筆・扇子［対象：お買い上げ品］
※扇子は夏季のみのお取り扱いです。 ※詳しい料金、日数はお問い合わせください。
6階 鳩居堂
- 文具用品
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有料 輸入筆記具全般［対象：お買い上げ品］
有料 国産筆記具全般［対象：お買い上げ品］
京王百貨店新宿店にてお取り扱いがあるブランドが対象です。
有料 システム手帳全般［対象：お買い上げ品］
有料 革製品全般［対象：お買い上げ品］
京王百貨店新宿店にてお取り扱いがあるブランドが対象です。
有料 アルバム［対象：お買い上げ品］
対象ブランド：フエル・ナカバヤシ
有料 フレーム［対象：お買い上げ品］
対象ブランド：カーズ・サクラ
7階 文具売場
- お身体の不自由な方、ご高齢の方へ
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- 休憩室
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・休憩所（2階～8階）
※4階は女性専用休憩所とさせていただきます。
※1・2・3・8階は休憩いただける椅子のみのご用意。・ベビー休憩室（7階）：授乳室、オムツ替えベッド、調乳専用浄水・温水器、飲料自販機、プレイスペース。
※プレイスペースは、当面の間、休止いたします。・喫煙所（8階レストラン側）
・飲料自動販売機（5階～7階・屋上）
- 補聴器のご相談
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認定補聴器技能者が補聴器についてのご相談を承ります。ご使用の目的に合わせ、お客様にあった補聴器を提案いたします。 ※ご試聴器のご用意があるものもございます。
8階 ハートフルプラザ 補聴器売場
- エレベーター
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エレベーターは、正面入口から入られまして左手（階段側）にございます。 屋上や、中地階には止まらないエレベーターもございます。地下1階または京王地下駐車場へは、南側入口脇の京王線新宿駅エレベーターをご利用ください。
- 簡易筆談器
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耳のご不自由なお客様が、安心してお買い物していただけるように簡易筆談器をご用意しております。手話アシスタントのご案内につきましては、売場係員までおたずねください。
各階 お勘定場 1階 正面案内所 地下1階 食品入口案内所
- 車いす貸出
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自走式（ご自分で操作するタイプ）と、介助式（主に介助者の方が押すことによって動かすことのできるタイプ）をご用意しております。
1階 正面案内所
- シルバーショッピングカー貸出
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お身体のご不自由なお客様や、ご高齢のお客様のためにシルバーショッピングカーをご用意しております。
1階 正面案内所
- 車いす用公衆電話
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車いすでもご利用いただけるよう、一般の公衆電話より低い位置に設置しております。
1階 正面入口 1号エレベーター脇 ／ 6階 トイレ脇
- オストメイト対応トイレ
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ハートフル多機能トイレ内にございます。（8階はパウチしびん洗浄型。）
5階 女性用･男性用各 ハートフル多機能トイレ内 ／ 8階 レストラン街側 ハートフル多機能トイレ内
- 折りたたみベッド
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大人の方でも横になれる大きさで、オムツ替えやお召替えにご利用いただけるベッドです。
4階 8階 ハートフル多機能トイレ内 ／ 5階 6階 女性用・男性用各トイレのハートフル多機能トイレ内
- 介護用品に関するご相談
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介護福祉士・ホームヘルパー・福祉用具専門相談員が、介護用品のご相談を承ります。ステッキやシルバーカー、靴や寝まきなどを取りそろえておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
8階 ハートフルプラザ
- 小さなお子さまとご一緒にご来店の方へ
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- エレベーター
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エレベーターは、正面入口から入られまして左手（階段側）にございます。 屋上や、中地階には止まらないエレベーターもございます。地下1階または京王地下駐車場へは、南側入口脇の京王線新宿駅エレベーターをご利用ください。
- お子様用トイレ
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お子様用男児トイレ：女性用トイレ（1階～5階、7階・8階レストラン側）／男性用トイレ（屋上階）
お子様用便座付きトイレ：7階トイレ
ベビーキープ付きトイレ：1～8階の各階（2・4階のみ女性専用）
オムツ替えベッド付きトイレ：女性用トイレ（1～8階の各階）／男性トイレ（1･3･5･7･8階）
- ベビーカー貸出
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1階 正面案内所 ／ 7階 ベビー休憩室 ／ 8階 2号エレベーター脇
- ベビー休憩室
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授乳室、オムツ替えベッド、調乳専用浄水・温水器、飲料自販機、プレイスペース
7階
※プレイスペースは、当面の間、休止いたします。
- 補助犬・ペットをご同伴の方へ
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- 補助犬・ペットをご同伴の方へ
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ペット類ご同伴の場合、店内ではペットケースに入れていただき、他のお客様にご配慮ください。 なお、食品売場、喫茶、レストランへのご同伴はご遠慮ください。
※盲導犬・介助犬・聴導犬は全館ご同伴いただけます。
- 海外から来日された方へ
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- 免税手続きについて
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・外国人旅行者(日本人の一時帰国者含む)など日本に非居住の方が、出国の際にお持ち帰りになるお品物について、免税手続きをお受けいたします。但し、日本での滞在が6ヶ月を超えている方は、免税を受けられません。
・免税手続きは、購入者ご本人様に限ります。（代理での免税申請不可）・免税手続きは、お買い上げ当日に限り承り。後日のお手続きは承れません。
・免税対象となるお買い上げ金額は、「一般物品」と「消耗品」で免税条件が異なります。
・一般物品の免税は、当日中の一般物品お買い上げ合計が税抜5,000円以上で免税対象。
・消耗品の免税は、当日中の消耗品お買い上げ合計が税抜5,000円以上50万円までが免税対象。 また、免税手続きを受けた消耗品は、規定の密封テープ付きの透明袋に梱包いたします。日本を出国するまでこの袋を開封してはいけません。免税した消耗品は国内で消費してはいけません。また免税済みのお品物は、一般商品、消耗品ともに「入国日から6ヶ月以内」に国外へ持ち出さなければなりません。・免税手数料として、免税対象商品代金税抜価格の1.5％を頂戴いたします。
・免税手続きには、ご自身のパスポート（入国スタンプ必須）、当日中のレシート、お買い上げ品、お支払い時にご利用のクレジットカード(クレジットカードでお支払いの場合)が必要となります。パスポートとクレジットカードの名義が同じ場合に限ります。・手書きの領収書での免税はできません。手書きの領収書が必要な場合、フォーリンカスタマーカウンターにて発行いたします。
・京王パスポートカード*、京王プレミアムカード、京王友の会お買物カード、株主優待券をご利用のお買い上げは、免税対象外となります。
（*：ポイント加算、年間お買い上げ額加算、ご優待などすべての会員特典を含みます。）
2階 フォーリンカスタマーカウンター
- 各種サービス施設
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- 休憩室
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・休憩所（2階～8階）
※4階は女性専用休憩所とさせていただきます。
※1・2・3・8階は休憩いただける椅子のみのご用意。・ベビー休憩室（7階）：授乳室、オムツ替えベッド、調乳専用浄水・温水器、飲料自販機、プレイスペース。
※プレイスペースは、当面の間、休止いたします。・喫煙所（8階レストラン側）
・飲料自動販売機（5階～7階・屋上）
- エレベーター
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エレベーターは、正面入口から入られまして左手（階段側）にございます。 屋上や、中地階には止まらないエレベーターもございます。地下1階または京王地下駐車場へは、南側入口脇の京王線新宿駅エレベーターをご利用ください。
- その他のサービス施設
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・お客様相談室（8階）
・ゆうちょ銀行ATM（8階）
・ポイントみ～る（1階～8階の各階）、パスポートカード ポイント確認／京王友の会お買物カード 残高照会
※ポイントみ～るはパスポートカードのご来店ポイントの加算と、ポイント残高の確認ができます。
※1階正面入口、南側入口のポイントみ～るでは友の会お買物カードの残高照会はできません。
- 店内案内所
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店内には、地下1階食品入口、1階正面の2箇所に案内所がございます。売場や、サービス、イベントのご案内をはじめ、京王百貨店についてのお問い合わせは、お気軽に案内所までおたずねください。
案内所の詳しい場所は、フロアガイドをご覧ください。車いす・シルバーショッピングカー貸出: 1階 正面案内所
ベビーカー貸出: 1階 正面案内所 （7階 ベビー休憩室・8階 2号エレベーター脇にもご用意があります。）
- 2階 サービスカウンター
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・遺失物のお問い合わせ（店内で紛失された物に限る）はサービスカウンターまで
・お買い上げ品一時預かりサービス
※当店で当日お買い上げのお品物に限らせていただきます。レシートを確認させていただきます。
※高額品、金券、生鮮品など、お預かりできないものもございます。
※お預かりは閉店時間の30分前までとさせていただきます。・「預けてらく2」お買物（お買い上げ品のみ）:各売場でお買い上げいただいたお品物を、お帰りの際にサービスカウンターでまとめてお受け取りできるサービスです。
※当日の店内でのお買い上げレシートをお持ちの方は無料です。
※売場でお買物の際に、販売員にサービスご利用の旨をお申し付けください。
※生鮮食品等、一部お預かりできないお品物もございます。・宅配便の承り（お客様の私物・他店お買い上げ品） 有料
※当店でのお買い上げ品のみの配送の場合は、売場の方が配送料がお安くなります。
※現金・商品券、冷蔵、冷凍の品等、一部お取り扱いできないお品物もございます。2階 フォーリンカスタマーカウンター
・免税手続き
- 各種ギフト券
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- ビール共通券
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［びん券］1枚845円で大ビン（633ml）2本分相当とお引き換えいただけます。
［缶券］1枚544円で缶（350ml）2本分相当とお引き換えいただけます。
1枚からご希望に応じてセットいたします。京王百貨店新宿店では、中地階 酒・進物売場にてご利用いただけます。中地階 酒・進物売場
- 全国共通お米券
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お米のギフト券です。1枚500円で、440円分相当のお米とお引き換えいただけます。1枚からご希望に応じてセットいたします。京王百貨店では、地下1階グロサリー売場にてご利用いただけます。
中地階 酒・進物売場
- アイスクリーム券
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アイスクリームのギフト券です。1枚で[ハーゲンダッツ]ミニカップ、クリスピーサンド、バーのいずれか2個とお引き換えいただけます。1枚740円、ご希望に応じてセットいたします。
中地階 酒・進物売場
- カード型商品券（百貨店ギフトカード）
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お財布に入るコンパクトサイズのギフトカードです。
全国約160店舗の百貨店でご利用いただけます。金額は、5,000円・10,000円・20,000円・30,000円・50,000円（発行上限金額）の5種類からお選びいただけます。6階 商品券売場
- その他
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・ジェフグルメカード：8階 新宿Keioダイニング内「美濃吉」にてご利用になれます。
・クオカード：7階 書籍・文具売場にてご利用になれます。
※販売はしておりません
- 全国百貨店共通商品券
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全国の約500店舗でのお買物にご利用いただける便利な商品券です。1,000円券を枚数、金額ともにご希望に応じてセットいたします。（ご利用店一覧は別途ご用意させていただいております。）
6階 商品券売場
- 京王のギフトカード
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京王百貨店、リモーネ各店の他、京王グループ各店でもご利用いただける商品券です。1,000円券を枚数、金額ともにご希望に応じてセットいたします。
6階 商品券売場
- カード型商品券（京王ギフトカード）
-
お財布に入るコンパクトサイズのギフトカードです。
金額は1,000円から100,000円（発行上限金額）まで、1円単位の設定でお選びいただけます。京王百貨店 新宿店・聖蹟桜ヶ丘店（B館百貨店売場のみ）・セレオ八王子店（北館4階京王百貨店のみ）・ららぽーと新三郷店（1階京王百貨店のみ）・昭島モリタウン店（本館1階京王百貨店のみ）・キラリナ吉祥寺店（7階京王百貨店のみ）・トリエ京王調布店（A館4階京王百貨店のみ）でご利用いただけます。
6階 商品券売場
- 京王プラザチェック
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京王プラザホテルチェーン（新宿・多摩・八王子・札幌）でご利用いただける、金券1,000円の券10枚つづりです。館内の直営のレストランやご宿泊にご利用いただけます。
6階 商品券売場
- こども商品券
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お誕生日やクリスマスなど、お子様へのギフトに最適な商品券です。
※500円券のみの販売となります。
百貨店やおもちゃ屋などのこども商品券の加盟店・売場などでご利用いただけます。
（京王百貨店7階おもちゃプラザでもご利用になれます）7階 おもちゃプラザ
- 図書カード
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「図書カード取扱い店マーク」が標示されているお店でご利用いただけるプリペイドカードです。
6階 商品券売場
- その他便利なサービス
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- Free Wi-Fi（SSID：Keio-Dept Wi-Fi）
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屋上を除く各階にて無料Wi-Fiがご利用いただけます。
Wi-Fi設定画面より、SSID：Keio-Dept Wi-Fiを選択します。※Wi-Fi接続画面が表示されない場合は、ホーム画面に戻りブラウザを起動させ、アクションを実行していただくと、Wi-Fi接続画面に移ります。
下記の手順に沿って設定していただくと、無料のインターネットサービスをお楽しみいただけます。
1.言語を選択する。
2.利用規約をお読みいただき、「利用規約に同意する」をチェックしてください。
3.「インターネットに接続する」ボタンを押してください。
※Wi-Fiの接続時間は1回4時間です。4時間を経過後、Wi-Fi接続画面が再度表示されます。
